Descrição: A Historymakers é uma agência especializada em serviços para WordPress, com clientes ao redor do mundo. Nossa equipe se destaca pela qualidade no suporte e assessoria, assim como na entrega de soluções completas para websites. Estamos em busca de um profissional que atue tanto no suporte técnico quanto na montagem e manutenção de sites WordPress. Você será responsável por oferecer o primeiro atendimento aos clientes, além de realizar a configuração, personalização e manutenção dos sites, garantindo que estejam sempre funcionais e atualizados.
Requisitos:
- Interesse em atuar na área de Suporte/Atendimento e Desenvolvimento;
- Habilidade em comunicação oral e escrita;
- Organização e proatividade;
- Vontade de aprender e evoluir constantemente;
- Inglês intermediário para leitura;
- Conhecimento básico de HTML/CSS/JS;
- Experiência com WordPress, incluindo configuração e personalização de sites;
- Conhecimento de PHP será um diferencial.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar problemas de clientes via email, telefone e WhatsApp;
- Montar e configurar sites WordPress, utilizando ferramentas como Elementor;
- Customizar temas e plugins para atender às necessidades dos clientes;
- Realizar rotinas de manutenção e suporte técnico, garantindo a estabilidade e segurança dos sites;
- Acompanhar a abertura e revisão de chamados e tarefas;
- Validar e testar as informações enviadas pelos clientes;
- Dar apoio à equipe de Gestão de Projetos;
- Manter contato proativo com clientes, oferecendo recomendações e soluções.
Formato de Trabalho:
- Ambiente de trabalho home office;
- Contrato PJ com pagamento por horas trabalhadas (valor hora a negociar);
- Horário de trabalho: comercial de segunda a sexta-feira.
Se você tem interesse em atuar tanto na montagem quanto no suporte de websites e deseja crescer em uma equipe dinâmica e focada em resultados, envie-nos uma breve apresentação contando como você enxerga essa posição e por que você seria a escolha ideal para o nosso time.
